Llamamos 32 veces a la Muni de Montes de Oca y NO contestaron 1 de cada 3 llamadas.

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De 10 llamadas que haga a la Muni de Montes de Oca, no le responderían 3. Ésta es la probabilidad que se desprende de 32 llamadas que Los Guachis realizamos a su Muni en septiembre, durante la mañana y la tarde.

Hicimos las llamadas al menos 2 veces por semana entre el 4 de setiembre y el 2 de octubre a las 4 líneas principales del directorio telefónico que son atendidas por una operadora, y seguidamente marcamos las extensiones de la Alcaldía o de la Secretaría Municipal. Un 66% de las llamadas fueron atendidas por los funcionarios municipales a cargo,  pero el restante 34% de las veces no obtuvimos respuesta.

 Las extensiones evaluadas fueron la #101 y #169 correspondientes a recepción y secretaría de la Alcaldía y #138- #123 de la recepción y secretaría del Concejo Municipal. Un total aproximado de 32 llamadas telefónicas en un mes.

De acuerdo con nuestro experimento, es más probable que obtenga respuesta de la Muni de Montes de Oca si llama por la tarde. De las 32 llamadas realizadas, 10  fueron contestadas en horas de la tarde, mientras que en la mañana solo 9.

 Durante este mes de llamadas a la Muni, un 44% de llamadas  efectuadas entre las 9:00 am y 10:00am no fueron contestadas. Por la tarde esta cifra fue menor, 6 llamadas no fueron contestadas de aproximadamente 16 intentos, lo cual equivale a un 37% de llamadas sin respuesta.